Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Última actualización: 5 de mayo de 2025

En Quebec Work, accesible desde www.quebecwork.cl, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos tu información personal cuando visitas o haces una compra en nuestro sitio web, el cual es operado a través de la plataforma Shopify Inc.

1. Información que recopilamos

Cuando visitas nuestro sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, como tu navegador, dirección IP, zona horaria y cookies instaladas en tu dispositivo. También recopilamos información sobre las páginas o productos que visualizas y tu interacción con el sitio.

Cuando realizas una compra o intentas hacerlo, recopilamos la siguiente información personal:

  • Nombre y apellido

  • Dirección de envío y facturación

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Información de pago (tarjeta de crédito/débito, transferencias, etc.)

2. ¿Cómo usamos tu información personal?

Utilizamos la información que recopilamos para:

  • Procesar tus pedidos y gestionar envíos

  • Comunicarnos contigo respecto a tu compra o consultas

  • Validar identidad y prevenir fraudes

  • Enviarte información promocional solo si así lo consientes

3. Shopify como procesador de datos

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., quien proporciona la infraestructura tecnológica de nuestro sitio. Shopify almacena tus datos de forma segura, cumpliendo con estándares internacionales de seguridad y protección de datos.

Más información sobre su política de privacidad aquí:
👉 https://www.shopify.com/legal/privacy

4. Consentimiento

Cuando ingresas tu información personal para realizar una compra, verificar tu tarjeta de crédito, coordinar una entrega o hacer una devolución, entendemos que consientes el uso de estos datos para ese fin específico.

Si solicitamos tu información con fines secundarios (como marketing), siempre te pediremos tu consentimiento explícito.

5. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a los datos personales que almacenamos

  • Rectificarlos o actualizarlos

  • Solicitar su eliminación (salvo obligación legal de retención)

  • Oponerte a su uso con fines promocionales

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a: contacto@quebecwork.cl

6. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Recordar tu sesión y tus preferencias

  • Analizar el tráfico del sitio y mejorar la navegación

  • Mostrar contenido relevante y personalizado

  • Usar herramientas como Google Analytics y Meta Pixel

Puedes configurar tu navegador para desactivar o rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas funciones del sitio.

7. Medidas de Seguridad

En Quebec Work implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal, incluyendo:

  • Certificados SSL para cifrado de datos en tránsito

  • Almacenamiento seguro en servidores protegidos mediante firewalls

  • Acceso restringido únicamente al personal autorizado

  • Cumplimiento de Shopify con la norma PCI DSS para pagos

Nos comprometemos a mantener altos estándares de seguridad para prevenir accesos no autorizados, pérdida o alteración de la información.

8. Divulgación

No compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Para procesar pagos o gestionar envíos

  • Si es requerido por ley

  • Para proteger nuestros derechos legales o prevenir fraudes

En ningún caso vendemos tu información personal.

9. Responsable del tratamiento de datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados es:

VICSA SAFETY COMERCIAL LIMITADA
RUT: 76.242.324-3
Representante Legal: Rafael Cvjetkovic
📧 Email: contacto@quebecwork.cl
📍 Dirección: Del Valle 787, Huechuraba, Santiago, Chile

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente. Cualquier cambio será efectivo desde el momento de su publicación en esta página.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos relacionados con tus datos personales, contáctanos a:

📧 contacto@quebecwork.cl
📍 Del Valle 787, Huechuraba, Santiago, Chile